Con las promociones que existen ahora para dar acceso a Internet, es bastante usual tener llamadas a fijos gratis, no en cambio, a los número de tarificación especial. Entre estos números los más habituales son los 900, 901 y 902. Los primeros son gratuitos, sólo paga el que recibe la llamada. Mientras que en los 901 y 902, paga el que efectúa la llamada, siendo distintas tarifas dependiendo desde dónde llames (fijo, móvil movistar, móvil vodafone,…). Es bastante común encontrarse que los números de atención al cliente de muchas empresas son 902, esto tiene ventajas para la empresa, ya que pueden mantener el número de teléfono aunque cambien de sede social. Si bien, los números 902 no existen como tal, simplemente redireccionan la llamada a un número ‘real’, por ejemplo, detrás de un número 902 123 456 siempre hay un número ‘real’ equivalente del estilo 944 123 456.

Yo, por ejemplo, tuve que llamar a Vueling para que me confirmasen si había comprado unos billetes, porque justo cascó la página durante el proceso de compra, y no me llegó el mail de confirmación. Miré el número de vueling de atención al cliente: 902333933, y lo busqué en el buscador del wiki no más 900, me dio como teléfono ‘real’ equivalente el 933 787 878. Si hubiera llamado al 902, hacíendola con el fijo, me habría costado alrededor de 30 centimos la llamada, mientras que llamando al número fijo, me salió gratis gracias a mi tipo de contrato de ADSL.